Zo werkt de facturering van ThingSIM
Wanneer de facturering van je IoT-simkaart start, wat er gebeurt als de databundel op is en wat er gebeurt als een betaling mislukt.
ThingSIM factureert per actieve simkaart, per maand, excl. btw: we verkopen alleen aan bedrijven en factureren met btw verlegd. Er is geen contract en je betaalt niets voor simkaarten die niet ingeschakeld zijn.
Wanneer start de facturering?
De facturering start zodra je activeert, of automatisch 30 dagen nadat we je simkaart verzenden (bij een eSIM 30 dagen na uitgifte); we mailen je minstens 5 dagen van tevoren. Simkaarten komen inactief aan, dus je kunt voorraad een paar weken voor een installatie bestellen. Tot dan betaal je alleen de eenmalige € 2,49 per simkaart. Maandabonnementen worden vooraf gefactureerd.
Wat kost een simkaart per maand?
De prijs van de bundel, van € 0,99 per maand voor 50 MB tot € 8,99 voor 5 GB op Nederland multi-netwerk. Al je actieve simkaarten staan op één maandfactuur.
Wat gebeurt er als een simkaart al zijn data heeft verbruikt?
Hij pauzeert. Er zijn geen extra kosten en er komt geen onverwachte rekening. Je kunt die simkaart direct upgraden, waarbij je alleen het verschil voor de rest van de maand betaalt, en dan werkt hij weer; of je laat hem staan, en hij gaat verder als de bundel aan het begin van de volgende maand opnieuw begint.
Wat als een betaling uitblijft?
De betalingsvoorwaarden bevestigen we bij je bestelling. Blijft een betaling uit, dan sturen we je een herinnering per e-mail. Blijft het bedrag daarna open staan, dan kunnen je simkaarten worden opgeschort tot je betaalt, en kun je geen nieuwe simkaarten activeren zolang er een achterstand is.
Kan ik per jaar betalen of vooruitbetalen voor een IoT-simkaart?
Op dit moment niet. Elk abonnement wordt maandelijks vooraf gefactureerd, zonder contract.
Kan ik een simkaart stopzetten?
Ja, in het portaal. Pauzeren houdt de simkaart en zijn nummer aan, zodat je hem later weer kunt inschakelen; stopzetten is definitief.