Comment l’eSIM est-elle livrée ?
Sous forme de QR code dans le portail, dès que votre commande est confirmée. Scannez-le avec l’équipement ; rien n’est expédié.
Combien coûte une eSIM ?
2,49 € HT une seule fois, comme une carte SIM physique, plus le prix mensuel du forfait. Il n’y a ni frais de livraison ni frais d’importation.
Quand la facturation commence-t-elle ?
La facturation commence à l’activation, ou automatiquement 30 jours après l’expédition de votre carte SIM (30 jours après son émission, pour une eSIM) ; nous vous prévenons par e-mail au moins 5 jours avant.
Quels équipements acceptent une eSIM ?
Les équipements dotés d’une eSIM (eUICC) capables de télécharger un profil à partir d’un QR code. Vérifiez dans la fiche technique la prise en charge de l’eSIM grand public (SGP.22) ou de l’eSIM IoT (SGP.32) ; si l’équipement n’a qu’un logement SIM, choisissez plutôt la carte SIM trio physique.
Quels forfaits sont disponibles en eSIM ?
Tous les forfaits, au même prix mensuel qu’une carte SIM physique.