Gérer un petit parc de cartes SIM

Une carte SIM se gère toute seule. Dix ou vingt, réparties entre sites, véhicules et installateurs, demandent un peu d’organisation, sinon vous finissez par payer une carte SIM dans un équipement jeté au printemps dernier. Quelques habitudes prises dès le premier jour gardent un petit parc de cartes SIM en ordre.

Étiquetez chaque carte SIM à l’installation

Chaque carte SIM peut recevoir un libellé et autant de tags que nécessaire. Utilisez le libellé pour ce qui identifie l’équipement, comme « Caméra portail entrepôt 4 » ou « Fourgon AB-123-CD », et les tags pour les regroupements que vous voudrez filtrer plus tard : le site, le client, le type d’équipement. Renseignez-les à l’installation de la carte SIM, tant que vous savez encore où elle est allée.

De bons tags répondent aux questions que vous vous poserez dans six mois : quelles cartes SIM sont sur ce site, lesquelles appartiennent à ce client, lesquelles sont des caméras.

Surveillez la consommation

Le portail affiche la consommation de chaque carte SIM. Réglez-y des alertes de consommation pour être prévenu quand une carte SIM approche de son forfait avant sa mise en pause, et regardez la consommation du parc une fois par mois. Deux situations méritent d’agir :

• Une carte SIM qui consomme bien plus que les autres. Souvent un équipement mal configuré, une caméra dont la détection se déclenche toute la journée, ou parfois un équipement compromis.
• Une carte SIM qui ne consomme presque rien. Elle est peut-être sur un forfait plus grand que nécessaire, ou dans un équipement qui n’est plus en service.

Adaptez le forfait à chaque équipement

Le forfait peut différer d’une carte SIM à l’autre. Après quelques semaines de consommation réelle, passez chaque carte SIM au forfait dont elle a vraiment besoin. Un passage au forfait supérieur s’applique immédiatement ; un passage au forfait inférieur, au début du mois suivant. Voir combien de données consomme votre équipement.

Résiliez ce qui ne sert plus

Une carte SIM activée est facturée chaque mois, y compris en pause, jusqu’à sa résiliation. Quand un équipement est retiré du service, résiliez sa carte SIM. La résiliation est définitive : vérifiez donc le libellé d’abord ; s’il vous faut de nouveau une carte SIM à cet endroit plus tard, une nouvelle coûte 2,49 € HT. Les cartes SIM jamais activées ne coûtent rien : gardez quelques cartes de rechange non activées dans un tiroir plutôt qu’actives dans une armoire.

Un contrôle mensuel de dix minutes

Quand l’automatisation vaut la peine

Au-delà de quelques cartes SIM, ou si vous les installez pour vos clients, les mêmes commandes sont disponibles par l’API : libellés et tags, lecture de la consommation, changements de forfait et webhooks quand une carte SIM approche de son forfait. Voir activer des cartes SIM par l’API et les webhooks de consommation. Jusqu’à 25 cartes SIM se commandent en ligne ; pour un parc plus important, voir commander en ligne ou mettre en place un parc.

Questions fréquentes

Puis-je nommer mes cartes SIM ?

Oui. Chaque carte SIM peut avoir un libellé et des tags, réglés dans le portail ou par l’API, et la liste des cartes SIM se filtre par tag ou se recherche.

La mise en pause d’une carte SIM arrête-t-elle la facturation ?

Non. Une carte SIM activée est facturée chaque mois, y compris en pause. Résiliez une carte SIM pour arrêter sa facturation ; la résiliation est définitive.

Comment repérer les cartes SIM que je paie sans les utiliser ?

Cherchez dans le portail les cartes SIM à très faible consommation, vérifiez si l’équipement est toujours en service, et résiliez celles qui ne le sont plus.